TERMENI ȘI CONDIȚII

PRESTATORUL

BEYOU4YOU SRL
IDNO: 1024600065914
Telefon: +373060117816
e-mail: support@beyou.md
(denumită în continuare - Prestator).

INTRODUCERE

Orice informații prezentate pe site-ul gestionat de Prestator, www.beyou.md, și pe platforma educațională www.beyou.md sunt proprietate exclusivă a BEYOU4YOU SRL (denumită în continuare - Prestator) și sunt destinate beneficiarilor/clienților Prestatorului (denumiți în continuare - Beneficiar).

Prezenta secțiune de “Termeni și condiții de utilizare” reglementează modul de utilizare și aplicare la cursul online despre slăbire cu post intermitent (denumit în continuare - Servicii), furnizat și facilitat de către Prestator prin intermediul platformei www.beyou.md (în continuare - Platformă).

TERMENI LEGALI

Prin contractarea Serviciilor și/sau înscrierea la cursul online despre slăbire cu post intermitent furnizat de Prestator, acceptați în mod expres și sunteți de acord să respectați următorii termeni și condiții de utilizare (denumiți în continuare - Termeni și condiții). Acești termeni și condiții, împreună cu orice formulare necesare pentru aplicare la Servicii, constituie acordul/contractul dintre Prestator și Beneficiar, în temeiul căruia dobândiți dreptul de utilizare temporară a unui cont aferent Serviciilor deschis pe Platformă (cabinet personal). Dreptul de utilizare temporară a contului aferent Serviciilor este facilitat/asigurat după achitarea contravalorii Serviciului corespunzător.

Pentru aceste motive, vă solicităm să citiți cu atenție Termenii și condițiile prezentate pe site. În cazul în care aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă exprimați refuzul de a încheia contractul cu Prestatorul și, în consecință, nu veți putea achiziționa și/sau beneficia de Serviciile Prestatorului. Prestatorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica Termenii și condițiile, fără notificare prealabilă. Utilizarea continuă a Serviciilor după orice astfel de modificări va constitui acordul Beneficiarului pentru astfel de modificări.

DESCRIEREA SERVICIILOR ȘI UTILIZAREA ACESTORA

Serviciul oferit de Prestator este cursul online despre slăbire cu post intermitent, un program educațional care combină informații despre post intermitent, alimentație sănătoasă și exerciții fizice într-un format structurat. Cursul este destinat celor care doresc să-și îmbunătățească sănătatea și să adopte un stil de viață mai echilibrat prin aplicarea metodei de post intermitent 16/8.

Cursul este format din:

  • Videoclipuri explicative: Lecții video care prezintă detalii despre post intermitent, cum să începeți, ce alimente să consumați, și cum să mențineți disciplina pe termen lung. Videoclipurile oferă îndrumări pas cu pas despre beneficiile postului intermitent și impactul său asupra sănătății.
  • Materiale PDF: Documente cu informații detaliate despre post intermitent, obiceiuri alimentare, exemple de rețete și planuri de masă. Aceste documente sunt ușor de descărcat și pot fi accesate oricând de Beneficiar.
  • Tabele Excel: Instrumente de monitorizare a progresului personal, unde Beneficiarii pot înregistra zilnic alimentele consumate, momentele de post și exercițiile fizice efectuate. Aceste tabele permit o evaluare clară a progresului în timp.
  • Texte informative: Ghiduri scrise care oferă detalii suplimentare despre beneficiile postului intermitent, sfaturi pentru menținerea unei diete echilibrate și exerciții recomandate.
  • Exemple de meniuri: Sugestii de meniuri săptămânale adaptate pentru cei care urmează postul intermitent, astfel încât să vă asigurați că primiți toți nutrienții necesari în timpul ferestrei de alimentație.

Serviciul are scopul de a educa și ghida utilizatorii pentru a adopta un stil de viață sănătos și sustenabil prin post intermitent, oferind o abordare completă, de la informații teoretice până la instrumente practice.

Beneficiarul care achiziționează acest curs primește acces la toate materialele educaționale menționate, care pot fi accesate prin intermediul cabinetului personal creat pe Platformă. Fiecare material poate fi descărcat și utilizat pe durata contractului, iar accesul rămâne valabil pe o perioadă determinată în funcție de pachetul achiziționat.

Pe toată durata de utilizare a Serviciului, Beneficiarul este singurul responsabil pentru activitățile derulate în cabinetul personal sau în legătură cu acesta. Fiecare Serviciu este acordat intuitu personae, fiecare cont de utilizator fiind unic și prin urmare, un Beneficiar nu poate cesiona drepturile și obligațiile contractuale asumate, în tot sau în parte, niciunei alte terțe persoane fizice sau juridice. Beneficiarul își asumă obligația de a nu divulga datele de acces (login-ul și parola) la cabinetul său personal de pe Platformă, precum și obligația de a păstra aceste date în condiții de securitate, asigurând stricta lor confidențialitate astfel încât acestea să nu poată fi aflate de către terțe persoane. De asemenea, Beneficiarul are obligația de a înștiința imediat Prestatorul despre orice caz de utilizare neautorizată a datelor sale de acces la cabinetul personal de pe Platformă, ori despre orice situație în care este posibil acest lucru datorită faptului că aceste date au ajuns în orice mod la dispoziția unor terțe persoane. Nerespectarea acestor obligații atrage răspunderea Beneficiarului pentru orice prejudiciu cauzat Prestatorului.

DATELE CU CARACTER PERSONAL ȘI POLITICA DE SECURITATE

Prestatorul va colecta, procesa și utiliza informațiile furnizate de Beneficiar în scopul executării Serviciului. Completarea formularelor pe site echivalează cu acceptarea necondiționată ca aceste date să fie incluse în baza de date a Prestatorului și cu utilizarea lor de către Prestator și partenerii săi, inclusiv furnizorii de servicii de marketing și servicii de plată.

Prestatorul va procesa următoarele date personale: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon mobil, conform prevederilor legale privind protecția datelor cu caracter personal. Datele sunt stocate și utilizate exclusiv în scopul furnizării Serviciilor și pentru gestionarea conturilor utilizatorilor.

Beneficiarul are dreptul de a solicita ștergerea datelor sale personale sau de a solicita dezactivarea contului său de utilizator prin trimiterea unei cereri la adresa de e-mail: support@beyou.md. Refuzul furnizării datelor personale necesare va determina imposibilitatea furnizării Serviciului de către Prestator.

Cu ajutorul Cookie-lor vor fi înregistrate următoarele date: forma anonimizată a adresei IP a calculatorului; data și ora accesării; numele paginii; ID sesiune; URL de referință (de la care ați venit pe pagina noastră Web); cantitatea de date transmise; produsul și informațiile versiunii Browser-ului folosit; sistemul de operare folosit de utilizator.

Beneficiarul își exprimă acordul ca Prestatorul să transmită datele sale cu caracter personal partenerilor săi întru executarea prezentului contract, dar nelimitându-se la acestea, inclusiv pentru: transmiterea mesajelor prin SMS, e-mail, apelarea telefonică, etc.

Conform prevederilor legale privind protecția datelor cu caracter personal, Prestatorul garantează o protecție maximă a datelor personale ale Beneficiarului împotriva distrugerii, modificării, blocării, copierii, răspândirii, precum și asupra altor acțiuni ilicite de natura să aducă atingere drepturilor acestora.

Astfel, Prestatorul prelucrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de Beneficiar.

Beneficiarul beneficiază de drepturile prevăzute de legile privind protecția datelor cu caracter personal, respectiv, dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a se adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor sale.

Refuzul furnizării acestor date determină imposibilitatea onorării Serviciului de către Prestator.

Noi utilizăm instrumente și tehnici de securitate, dar și politici interne aplicabile angajaților pentru a proteja datele furnizate de dumneavoastră și care pot sau nu să vă identifice direct sau indirect.

DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE ASUPRA CONȚINUTULUI

Întregul conținut al site-ului www.beyou.md, precum și al platformei www.beyou.md incluzând, dar fără a se limita la: logo-ul, texte, soft, sunete, documente de prezentare, fișiere video/audio, teste, articole, grafică, instrumente, orice fișiere, însemne, date, bază de date, know-how, traduceri și/sau orice parte a conținutului cursului despre slăbire cu post intermitent 16/8 etc., nu poate fi modificat, copiat, distribuit, tipărit sau comercializat fără acordul scris al Prestatorului, acestea fiind proprietatea Prestatorului și protejate prin lege (drepturi de autor).

Beneficiarul are dreptul să utilizeze Serviciile cu respectarea drepturilor de autor asupra acestora. Utilizarea Serviciilor se realizează de către Beneficiar doar cu respectarea legilor aplicabile și a Termenilor și condițiilor. Astfel, pentru evitarea oricărui dubiu, Beneficiarul declară ferm, în deplină cunoștință de cauză că NU va (a) publica, reproduce, reformula, multiplica, distribui, sau întreprinde alte acțiuni similare direct sau prin intermediul unei terțe părți, conținutul sau părți din conținutul Serviciilor, precum și a oricărei informații de pe site-ul www.beyou.md, precum și al platformei www.beyou.md; (b) utiliza Serviciile, precum și oricare informație de pe site-ul www.beyou.md, precum și al platformei www.beyou.md decât în scop personal; (c) permite altei persoane utilizarea conținutului Serviciilor prin accesarea cabinetului personal de pe Platformă sau acordarea direct ori indirect a accesului la acestea; (d) dezactiva măsurile de securitate ce protejează conținutul Serviciilor, precum și conținutul de pe site-ul www.beyou.md, precum și al platformei www.beyou.md; (e) șterge, elimina ori ascunde însemnele privind dreptul de proprietate intelectuală și industrială ale Prestatorului din orice secțiune a site-ului www.beyou.md, precum și al platformei www.beyou.md.

Prin urmare, Beneficiarul NU poate folosi, înstrăina, sustrage, copia, replica, sau întreprinde alte asemenea acțiuni cu privire la conținutul Serviciilor, conținutul site-ului www.beyou.md, precum și al platformei www.beyou.md sub sancțiunea (în mod cumulativ) (a) a plății de daune interese Prestatorului pentru orice prejudiciu cauzat acestuia, (b) pierderea dreptului de accesare a Platformei și de finalizare a cursului despre slăbire cu post intermitent 16/8 achitat de Beneficiar, fără nici o despăgubire sau rambursare din partea Prestatorului.

În egală măsură, Beneficiarul va informa de îndată Prestatorul dacă are informații despre încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale Prestatorului asupra conținutului Serviciilor, conținutului site-ului www.beyou.md, precum și al platformei www.beyou.md și va furniza Prestatorului toate datele și informațiile pe care le deține în acest scop.

PLATA SERVICIILOR

Plata se va face exclusiv online, utilizând carduri bancare Visa sau MasterCard. După ce finalizezi procesul de cumpărare pe site, vei fi redirecționat automat către o pagină securizată de plată, unde vei introduce detaliile cardului și vei finaliza tranzacția.

Plata online se face în condiții de siguranță maximă, folosind cardul de plată, care permite efectuarea tranzacțiilor online. După efectuarea plății, veți primi o confirmare pe adresa dvs. de e-mail.

Procesatorul de plată folosește un sistem securizat, bazat pe ultima versiune a standardului de securitate 3D-Secure, ceea ce înseamnă o nouă abordare globală a autentificării cumpărătorilor în tranzacții online sigure. Această măsură de siguranță presupune redirecționarea utilizatorului, în momentul efectuării plății, către o pagină securizată a procesatorului de plăți (de exemplu, MAIB), unde autentificarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de unică folosință pentru fiecare tranzacție online.

Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează doar pe cardul de plată folosit pentru achiziție. Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informații se face în conformitate cu toate măsurile de securitate necesare. Informațiile sunt transmise în formă criptată și sunt stocate doar pe un server specializat al sistemului de plăți.

Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:

  • Numărul cardului (16 cifre)
  • Data expirării (luna și anul)
  • Codul CVC sau CVV (3 cifre)
  • Numele și prenumele de pe cardul de plată

În cazul în care valuta cardului diferă de valuta tranzacției (MDL), atunci, la convertirea sumei reținute din contul de card, se vor aplica condițiile băncii emitente.

RENUNȚAREA LA SERVICII

Beneficiarul are dreptul de a solicita restituirea contravalorii Serviciilor comandate și achitate, iar Furnizorul se obligă să restituie integral sumele încasate, numai în situația în care nu a început executarea și livrarea Serviciilor contractate (prin activarea cabinetului personal al Beneficiarului pe Platformă), sau într-un termen de cel mult 3 zile calendaristice din data facilitării pentru Beneficiar a accesului la cabinetul personal de pe Platformă.

PREȚUL SERVICIILOR

Prețul cursului online despre slăbire cu post intermitent 16/8 este afișat clar pe site-ul www.beyou.md și poate varia în funcție de ofertele sau pachetele disponibile la momentul achiziției.

  • Prețul este ferm și nu poate fi negociat după efectuarea comenzii.
  • Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prețul cursului în orice moment. Cu toate acestea, modificările de preț nu vor afecta Beneficiarii care au achiziționat deja cursul, aceștia continuând să aibă acces la Serviciu în condițiile stabilite la momentul achiziției.
  • Odată achitat, prețul nu este rambursabil, exceptând cazurile specificate în secțiunea Renunțarea la Servicii.

Toate plățile sunt efectuate online, prin metode sigure și protejate, iar Beneficiarul va primi o confirmare de plată pe adresa de e-mail furnizată în momentul achiziției.

DURATA DREPTULUI DE UTILIZARE A SERVICIILOR

Din momentul achitării prețului Serviciului și primirii accesului la cabinetul personal, Beneficiarul are dreptul de acces la toate materialele cursului despre slăbire cu post intermitent 16/8.

GARANȚIA SERVICIILOR

Prestatorul, BEYOU4YOU SRL, nu își asumă, și nici o clauză din prezenta secțiune de “Termeni și condiții de utilizare”, nu reprezintă și nu poate fi interpretată ca o garanție în ceea ce privește utilitatea sau eficiența Serviciului pentru Beneficiar. Prestatorul nu garantează că Beneficiarul va asimila în mod automat sau va înțelege toate informațiile prezentate în cadrul cursului online despre slăbire cu post intermitent, nici că acestea vor fi utile pentru obiectivele individuale ale fiecărei persoane.

Rezultate

Prestatorul nu garantează niciun fel de rezultate specifice (cum ar fi modificarea parametrilor corporali, scăderea în greutate sau îmbunătățirea sănătății) ca urmare a participării la cursul online despre slăbire cu post intermitent 16/8. Orice informații și/sau Servicii furnizate prin intermediul site-ului www.beyou.md și al platformei sunt oferite strict în scop informativ și educativ, adresându-se persoanelor interesate de adoptarea unui stil de viață mai sănătos.

Aceste informații nu constituie consultații medicale și nu pot înlocui diagnosticul sau tratamentul oferit de profesioniștii din domeniul sănătății. Cursul este destinat să ofere ghiduri și recomandări generale, dar fiecare persoană trebuie să evalueze propriile condiții fizice și să ceară avizul unui medic înainte de a începe orice program de post sau exerciții fizice.

Consultul medical

Prestatorul recomandă Beneficiarilor să consulte un medic înainte de a se înscrie și a începe cursul despre slăbire cu post intermitent 16/8. În cazul în care, pe durata participării la curs sau aplicării recomandărilor de nutriție și exerciții fizice, Beneficiarul resimte orice formă de disconfort, dureri sau alte probleme de sănătate, acesta trebuie să ia următoarele măsuri:

a) Să anunțe imediat Prestatorul despre apariția problemelor de sănătate, utilizând metodele de contact puse la dispoziție.
b) Să înceteze imediat aplicarea recomandărilor de nutriție furnizate în cadrul cursului.
c) Să oprească toate exercițiile fizice sugerate în lecțiile cursului.
d) Să se adreseze de urgență unui medic sau unui specialist pentru a evalua starea de sănătate.

Limitarea răspunderii

Prestatorul nu poartă răspunderea pentru orice deteriorare a stării de sănătate a Beneficiarului care ar putea fi asociată cu efectuarea exercițiilor fizice recomandate în cadrul cursului sau cu implementarea programului de nutriție furnizat. Beneficiarul este unic responsabil pentru starea sa de sănătate și pentru modul în care urmează recomandările Serviciului. Beneficiarul își asumă întreaga responsabilitate cu privire la capacitatea sa fizică de a urma aceste recomandări și este conștient că fiecare persoană poate reacționa diferit la regimul alimentar și exercițiile fizice.

Responsabilitatea Beneficiarului

Beneficiarul este singurul responsabil pentru compatibilitatea Serviciului cu propriile condiții de sănătate și pentru capacitatea sa de a accesa și folosi platforma online. Prestatorul nu își asumă răspunderea pentru problemele tehnice care împiedică accesul Beneficiarului la Serviciu, în cazul în care acestea nu sunt cauzate direct de Prestator. Aceste probleme includ, dar nu se limitează la, defecțiuni de software sau hardware, probleme de conectivitate la internet, incompatibilități de sistem sau orice altă eroare tehnică ce poate apărea pe partea Beneficiarului.

De asemenea, Prestatorul nu își asumă răspunderea pentru imposibilitatea Beneficiarului de a accesa cabinetul personal sau de a utiliza materialele cursului din motive ce țin de inabilitatea acestuia de a utiliza platforma sau dispozitivul său personal, cu excepția cazului în care aceste deficiențe sunt direct legate de funcționarea platformei Prestatorului.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

În conformitate cu prevederile Legii Nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, Prestatorul BEYOU4YOU SRL prelucrează datele cu caracter personal ale Beneficiarilor cu bună-credință și în deplină conformitate cu prevederile legale. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează prin mijloace mixte (automate și manuale), în condiții care asigură securitatea, confidențialitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Prestatorul colectează și prelucrează doar datele personale furnizate de Beneficiari în momentul efectuării comenzii sau înregistrării pe platformă, și anume:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail

Aceste date sunt necesare exclusiv pentru administrarea site-ului și a platformei educaționale, pentru a facilita accesul Beneficiarului la informațiile și materialele cursului, pentru procesarea plăților și pentru comunicarea cu Beneficiarul în scopul executării Serviciului.

Datele cu caracter personal sunt utilizate de Prestator exclusiv în scopurile menționate mai sus și nu vor fi utilizate în alte scopuri fără consimțământul expres al Beneficiarului. Furnizorul de servicii nu va dezvălui datele cu caracter personal ale Beneficiarilor către terți fără acordul prealabil al acestora, cu excepția situațiilor prevăzute de lege (de exemplu, la solicitarea instituțiilor publice, organelor de drept sau instanțelor de judecată).

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate și utilizate și în scopuri statistice sau pentru promovare ulterioară, dar în așa fel încât să nu fie identificabile direct persoanele vizate. În aceste cazuri, datele vor fi anonimizate pentru a asigura confidențialitatea.

Prestatorul utilizează măsuri tehnice și organizaționale avansate pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor personale. Aceste măsuri includ sisteme de criptare, firewall-uri, acces limitat la datele sensibile și soluții de stocare securizată pe servere protejate. Toate datele personale sunt prelucrate și stocate în conformitate cu standardele internaționale de securitate și confidențialitate.

Accesul la datele personale este limitat la angajații autorizati ai Prestatorului, care au obligația legală de a respecta confidențialitatea datelor cu caracter personal ale Beneficiarilor. Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi realizată de persoanele împuternicite ale Prestatorului, care sunt instruite să trateze datele în conformitate cu reglementările legale și politicile interne de confidențialitate.

Prestatorul nu colectează și nu stochează informații referitoare la detaliile financiare ale Beneficiarilor, cum ar fi numărul cardului de credit/debit, data expirării cardului sau alte detalii legate de metodele de plată. Aceste date sunt procesate de către furnizorii de servicii de plată, conform politicilor lor de securitate.

Beneficiarul are dreptul de a solicita informații despre datele sale personale prelucrate, de a solicita corectarea sau ștergerea acestora, precum și de a se opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe. În plus, Beneficiarul are dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor sale personale sau transferul acestora către alt operator de date (dreptul la portabilitate).

Orice solicitare legată de protecția datelor poate fi trimisă la adresa de e-mail support@beyou.md. Prestatorul se angajează să răspundă solicitărilor Beneficiarului în termenul prevăzut de lege.

În cazul în care Beneficiarul refuză să furnizeze datele personale necesare pentru prestarea Serviciilor, Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza furnizarea Serviciilor respective. Furnizarea datelor personale este esențială pentru accesul la materialele cursului și pentru realizarea comunicărilor necesare.

Pentru mai multe detalii și informații, orice persoană interesată poate contacta Prestatorul prin e-mail la support@beyou.md sau prin telefon la numărul +373060117816.

DISPOZIȚII FINALE

Acceptarea condițiilor din prezenta secțiune echivalează cu semnarea unui contract de prestare a Serviciilor, încheiat între Beneficiar și Prestator. Prestatorul, în scopul informării dumneavoastră, precum și pentru a vă oferi un eventual suport și/sau servicii similare, vă poate transmite la adresa de e-mail indicată în Formular notificări, adrese, informații promoționale, după cum consideră oportun Prestatorul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau elimina la libera alegere informațiile Condiţiilor comerciale și de confidențialitate. Veți găsi de fiecare dată ultima variantă a acestor Condiții la această adresă împreună cu data ultimei modificări.

În măsura în care întâmpinați orice nereguli cu privire la accesul și/sau funcționarea Platformei, aveți dreptul de a reclama acest lucru Prestatorului. În acest scop puteți folosi orice date de contact ale Prestatorului indicate pe site-ul https://beyou.md.

”Condiţiile comerciale și de confidențialitate” din prezenta secțiune se află sub incidența prevederilor legislației în vigoare. Orice alte drepturi care nu au fost exprimate în prezenta secțiune sunt aplicabile prin legislația în vigoare.

Data actualizare: 10.07.2024